为进一步普及商务礼仪知识，提高公司干部职工的整体素质，提升企业对外形象，2021年5月15日上午，公司综合办公室、人力资源部联合举办“商务礼仪”培训，邀请云南建投物业管理有限公司建投发展大厦物业管理处会议管理黄丽娜主任、餐饮有限公司厅面主任朱晓婷分别讲授商务礼仪和用餐礼仪。公司领导、在昆干部职工共90余人参加此次培训。

公司党委副书记、副董事长、总经理常阿斌出席培训并作讲话，他指出，随着公司经营规模不断扩大，走出去力度逐渐加大，如何提升我们的服务质量、公司声誉和公众形象已成为公司发展的重中之重，学习礼仪十分有必要性。他要求，大家要通过此次培训扎实充电、相互交流、总结实践，做到学以致用，渗透到日常言行中，转化到实际工作中，以优雅的举止、得体的言行、良好的修养，树立个人和代表公司的良好形象，夯实公司软实力，助力公司蓬勃发展，创造新的辉煌!

培训会上，黄主任与朱主任从商务礼仪重要性、商务人士形象的塑造、商务活动常用礼仪等方面进行细致讲解，重点讲解了商务场合中的仪表着装、问候礼仪、介绍礼仪、参观及引领礼仪（乘电梯）、沟通礼仪、拜访及接待礼仪、用餐礼仪等基本礼仪知识。通过深入浅出的理论阐述以及实例讲解、现场问答、动作演练等方式，不仅提高了大家的积极性和参与性，更加深了大家对商务礼仪知识的理解。整个培训现场洋溢着激情与欢乐，大家在高涨的学习氛围中掌握了很多实用性极强的形象礼仪知识，对商务礼仪有了更新、更全面的认识。

大家纷纷表示，本次培训内容贴近工作实际，非常实用，将以本次培训为契机，进一步提升个人形象、规范礼仪，以最佳的精神面貌投入工作和生活，力争成为公司形象大使，展现中航良好风貌。